Najczęstsze pytania

Zacznijmy może od tego - że niezależnie jaki masz problem to Team Pana Tabletki - zrobi wszystko żeby pomóc. Prześledź więc sobie na spokojnie tę instrukcję - znajdziesz w niej opisane krok po kroku rozwiązania najczęstszych problemów. Oraz maila na którego możesz wysłać pytania, a którego obsługujemy w dni robocze między 8.00-17.00.

Proszę więc o cierpliwość i zrozumienie.

Serdeczności
Marcin & Team Pana Tabletki

Instrukcje video - jak zalogować się na Akademię, odsłuchiwać audiobooka i przerabiać kursy

Cześć, moja platforma elearningowa „Akademia Pana Tabletki” - jest dla Ciebie nową przestrzenią - przygotowałem więc kilka krótkich filmików jak sprawnie rozpocząć zdobywanie wiedzy.

W kolejności:

1. Audiobook
   • Jak rozpocząć słuchanie/przerabianie AUDIOBOOKA „Odporność”
   • Jak sprawnie słuchać audiobooka „Odporność”?
   • „Odporność” - co wybrać - czy książkę czy audiobooka?
   • „Odporność” - dlaczego warto kupić audiobooka?
2. Kursy dla uważnych rodziców
   • WORKBOOK do kursów dla uważnych rodziców
   • Instrukcja logowania na Akademię Pana Tabletki
   • Instrukcja rozpoczęcia kursu na Akademii Pana Tabletki

***

Jak rozpocząć słuchanie/przerabianie AUDIOBOOKA „Odporność”

***

Jak sprawnie słuchać audiobooka „Odporność”?

***

„Odporność” - co wybrać - czy książkę czy audiobooka?

***

„Odporność” - dlaczego warto kupić audiobooka?

***

WORKBOOK do kursów dla uważnych rodziców

***

Instrukcja logowania na Akademię Pana Tabletki

***

Instrukcja rozpoczęcia kursu na Akademii Pana Tabletki

***

W jakich godzinach pracujemy?

Biuro Obsługi Klienta - czyli Team Tabletek pomocników od Pana Tabletki - pracuje od poniedziałku do piątku między 8.00-17.00 i w tych godzinach pomagamy z wszystkimi ewentualnymi problemami.

Jednocześnie - wysłanie do moich Tabletek Pomocników - maila (sklep[at]kursydlarodzicow.pl) - to najszybszy sposób na otrzymanie pomocy

***

Kursy dla rodziców - instrukcje video

Jeśli masz pytania o przerabianie „Kursów dla rodziców” - zerknij do tego materiału:

Instrukcje video - jak zalogować się i odsłuchiwać audiobooka i przerabiać kursy

***

Nie dostaję maila z hasłem, mimu kilkukrotnej próby resetowania hasła?

Z niezależnych ode mnie przyczyn - niestety niektórzy operatorzy poczty - blokują mój mailing (Interia, czasami Gmail i wp.pl) - ale ogarniemy

Jeśli masz problem z uzyskaniem hasła do konta i audiobooka - wyślij maila na adres sklep@kursydlarodzicow.pl

***

Jak zalogować się na konto i słuchać audiobooka, skoro nie podałaś/eś hasła?

Szybka odpowiedź - zresetuj hasło podając jako login maila z którego szło zamówienie.

Konto jest założone automatycznie podczas finalizacji zakupów - dla każdego produktu. Loginem jest adres mailowy na który realizowana była sprzedaż (ten który został podany w koszyku).

Jak znaleźć hasło? Najwygodniej jest zrobić „odzyskiwanie hasła” - wpisujesz swój mail, kliknij „zresetuj hasło” - i gotowe.

Na Twojego maila system wyśle Ci nowe hasło - które możesz później zmienić na swoim koncie.

***

Dlaczego nie akceptuje Twojego maila jako loginu?

Sprawdź czy na końcu, albo na początku maila którego wpisujesz - nie ma doklejonej „spacji”.

Czyli niewidzialnego dla nas znaku, który system traktuje jako normalny znak - i odrzuca logowanie.

Logowanie ciągle się nie udaje?

1. Sprawdź czy na pewno wpisujesz dobry adres email
2. Sprawdź czy nie niewidocznej spacji doklejonej na początku albo na końcu maila
3. Zmień przeglądarkę (Mozilla/Opera/Safari/Chrome)
4. Spróbuj na innym urządzeniu
5. Wyloguj się i zaloguj jeszcze raz
6. Zresetuj urządzenie i spróbuj jeszcze raz

***

Na czym polega wsparcie dla Pajacyka i Polskiej Akcji Humanitarnej, o której informujesz na stronie internetowej książki?

Sprawa jest prosta - za każdy sprzedany egzemplarz „Odporności” w wersji papierowej przekażę 5 zł z moich zarobków na rzecz fundacji PAH (na pewno kojarzysz działalność PAH-u i jego założycielkę - panią Janiną Ochojską). Te pieniądze zostaną przeznaczone na pomoc niedożywionym i potrzebującym dzieciom w Polsce i na świecie. Tak więc kupując moją książkę bardzo bezpośrednio przyczyniasz się do zrobienia czegoś dobrego.

***

W jaki sposób oprawiona jest książka? Co znajdę w środku?

Książka jest wydana w ślicznej twardej oprawie, na białym kredowym papierze. Wewnątrz dodatkowo znajdują się dwie bawełniane tasiemki do zaznaczania ważnych miejsc, a na końcu książki miejsce na Twoje notatki. „Odporność” wydaję samodzielnie i dlatego bardzo zależało mi, żeby przypadła Wam do gustu i była doskonałej jakości. Jestem przekonany, że książka będzie ozdobą domowej biblioteczki każdego Super-rodzica, jak i doskonale sprawdzi się jako prezent.

***

Czy jednorazowo mogę kupić większą ilość książek/audiobooków?

Jeśli chcesz kupić tylko książkę - to nie ma problemu. Możesz dodać ich dowolną ilość do koszyka zakupowego.

Natomiast, jeśli sprawa dotyczy audiobooka (niezależnie czy w pakiecie z książką, czy jako samodzielny produkt) - to podczas jednego zakupu możesz kupić tylko 1 sztukę.

Wynika to z tego, że równocześnie z zakupem audiobooka zakładasz konto na mojej platformie www.kursydlarodzicow.pl, za pośrednictwem którego będziesz mogła odsłuchać nagranie książki, obejrzeć dołączone ilustracje oraz sprawdzić, jakie dodatkowe materiały przygotowałem dla Ciebie.

A jedno konto klienta = jeden adres e-mail. I dlatego podczas jednych zakupów nie jesteś w stanie kupić więcej niż 1 szt. audiobooka.

***

Jak pakowana jest książka w tej dodatkowo płatnej opcji „na prezent”?

W taki sposób, żeby było dla Ciebie wygodnie i szybko - zostaje ją tylko podpisać i wsunąć pod choinkę, albo podarować a wygląda tak:

W taki sposób pakujemy paczki na prezent

***

Czy mogę zrobić zakupy bez zakładania konta użytkownika?

W związku z tym, że dostęp do audiobooka „Odporność”, a w zasadzie to do kursu on-line o „Odporności”, jest możliwy tylko po otrzymaniu dostępu do konta użytkownika na platformie www.kursydlarodzicow.pl, to w procesie sprzedaży automatycznie zakładamy konto użytkownika każdej osobie, która dokonuje zakupów w naszym sklepie.

Konto użytkownika zakładamy także wszystkim pozostałym klientom - także tym kupującym jedynie tradycyjną wersję książki - to wymóg związany systemowo i programowo z działaniem sklepu. W takim przypadku, założenie konta nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi wymogami - natomiast pozwala lepiej kontrolować proces przetwarzania zamówienia i wysyłki.

***

Czy wysyłasz książkę za granicę?

Tak, wysyłamy książkę za granicę. Możesz również zakupić dostęp do audiobooka.

Masz taką opcję normalnie w koszyku. Zerknij:

Następnie wybierz kraj na liście rozwijanej (w razie czego - zrób to samo na innej przeglądarce (Chrome/Mozilla/Safari), albo na komputerze):

Wiemy że zdarzają się problemy ze składaniem takich zamówień - proponujemy spróbować złożyć je na komputerze, i ewentualnie sprawdzić różne przeglądarki (Chrome/Mozilla/Safari).

W razie czego napisz nam maila: sklep@kursydlarodzicow.pl. Postaram się podpowiedzieć Ci, w jaki sposób możesz otrzymać ją w wybranym miejscu. Chodzi tutaj głównie o koszty wysyłki, które niestety są trudne ujednolicenia i oszacowania.

Sposób alternatywny - jeśli złożenia zamówienia będzie jednak niemożliwe - to możesz poprosić kogoś z bliskich w Polsce, żeby zamówili książkę na swój polski adres i wysłali ją do Ciebie.

***

Czy ta książka będzie ciekawa dla osób dorosłych?

„Odporność” napisałem z myślą o rodzicach, dziadkach i osobach profesjonalnie zajmujących się zdrowiem dzieci. Najlepiej będzie, jeśli zaczniesz od spisu treści - dość szczegółowo przedstawiłem w nim zagadnienia, które poruszam w książce. Pozwoli Ci to ocenić, czy znajdują się tam informacje ciekawe dla Ciebie - zerknij tutaj.

***

Czy książka pojawi się w cenie promocyjnej? Czy będzie tańsza niż 49 zł?

Książka w cenie jednostkowej nie będzie nigdy tańsza niż 49 zł.
Jedynym sposobem na jej nabycie w bardziej korzystnej cenie jest kupienie książki w pakiecie z innym produktem np. z audioobokiem za 79 zł lub w promocji na start w pakiecie za 49 zł.

Najniższa cena to coś w ramach nagrody, moich osobistych podziękowań dla moich aktualnych Czytelników, którzy kupią ją tuż po premierze.

W kolejnych miesiącach cena będzie rosła. I taka sama strategia będzie obowiązywała również w przypadku moich kolejnych książek, kursów on-line i innych produktów - najtaniej na początku i później już ciut drożej

***

Gdzie można kupić książkę? Czy mogę obejrzeć książkę w księgarni?

Książka jest do kupienia wyłącznie w moim sklepie na stronie www.kursydlarodzicow.pl.

Na ten moment nie można jej obejrzeć w żadnej księgarni, a to ze względu na to, że postanowiłem samodzielnie zająć się dystrybucją moich produktów - daje mi to największy wpływ na jakość całego procesu - a to dla mnie najważniejsze. Możesz obejrzeć spis treści książki tutaj i wysłuchać fragmentu audiobooka tutaj.

***

Ile trwa wysyłka? Ile będę czekać na zakupioną książkę?

Książki wysyłamy na bieżąco - z reguły w kolejnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

Czas dostarczenia to zależnie od wybranego przewoźnika (rekomendujemy DPD lub inPost) 1-3 dni roboczych. W okresie przedświątecznym ten czas może się wydłużyć.

***

Czy można kupić eBooka „Odporność.”?

Niestety, na ten moment nie można, ale obiecuję, że jeśli pojawią się książki w wersji elektronicznej to Was o tym poinformuję. W związku z tym, że cena eBooka byłaby identyczna jak cena książki papierowej, postanowiłem nie wydawać w tym momencie wersji elektronicznej - wolę, żeby „Odporność” znalazła się u Was w tradycyjnej formie i została na lata.

Ale pamiętajcie o audiobooku, który znajduje się w regularnej sprzedaży

***

Jeśli mam pytania odnośnie książki (wysyłki, treści, ceny, zamówień hurtowych) - gdzie mogę je zadać?

Napisz nam maila: sklep@kursydlarodzicow.pl

Postaramy się pomóc.

***

Audiobook

Czy audiobooka masz „na zawsze”?

Tak, dostęp do audiobooka jest dożywotni, o jednorazowej opłacie

Enjoy

***

Jak odsłuchać audiobooka?

Podczas składania zamówienia na stronie www.kursydlarodzicow.pl automatycznie zakładamy Ci konto. I audiobooka możesz odsłuchać po zalogowaniu na to konto.

1. Dokończ zakupy - albo pakiet z audiobookiem, albo samego audiobooka.
   1. podaj dane do utworzenia konta
2. Zaloguj się do Akademii Pana Tabletki - niebieski przycisk na górze strony.
3. Po zalogowaniu - pokaże się w górnym pasku menu migający czerwony napis „audiobook”.
4. Kliknij w audiobooka i słuchaj/przerabiaj

Zaloguj się na „Moje konto” używając maila z którego złożone było zamówienie.

Kliknij „słuchaj” i gotowe

***

Kto jest lektorem w audiobooku?

„Odporność” osobiście czyta dla Ciebie Pan Tabletka.

***

Nie działa mi aplikacja SoundCloud - dlaczego?

Niesety w związku z ustawieniami prywatności i cookies - nie da się odsłuchiwać audiobooka w SoundCloud. Możesz to zrobić tylko „w przeglądarce”, na Akademii Pana Tabletki.

W tym celu kliknij przycisk „listen in browser” - tuż pod przyciskiem „Soundcloud”. Jak na zdjęciu:

A tutaj poradnik video:

***

Audiobook mi się nie chce ładować - cały czas widać na ekranie 0%?

Szybkie rozwiązanie - zescrooluj w dół ekranu i poklikaj na spisie treści - tam znajdziesz załadowane ścieżki z książką. Ten pasek postępu (zaznaczony w prostokącie na poniższym obrazku) to nie jest pasek ładowania - ale pasek który pokazuje Twoje postępy w realizacji kursu o odporności.

Wszystko jest ok - pokazuje 0% - nie przerobiłaś jeszcze żadnej lekcji

Na screenie jest 5% - bo przerobiłem tylko 5 lekcji na 100 z mojej książki

***

Czy odtwarzacz działa po wygaszeniu ekranu?

Tak, odtwarzacz działa po wygaszeniu ekranu, ale na niektórych urządzeniach trzeba przeklikać się do kolejnej lekcji. Ma to związek z formą kursu, w którą ubrałem audiobooka - dzięki temu do każdego podrozdziału mogłem dołączyć ilustracje i ważne materiały dodatkowe.

I będę mógł ten kurs o odporności stale aktualizować i rozbudowywać, np o kolejne:

• rozdziały z Q&A o odporność do Pana Tabletki
• o nagrania i transkrypty z wywiadami o odporności - z pediatrą, laryngologiem, immunologiem, alergologiem itd

Takie rozwiązanie daje niesamowite możliwości rozwoju i modyfikacji - niepodobne do tradycyjnego wydania w formie książki i nagrania audio.

***

Czy da się słuchać audiobooka - płynnie-ciągiem, bez klikania przez mini-lekcje?

Szybka odpowiedź: Tak da się - całe, długie ścieżki są dołożone dodatkowo - w ostatnim ZAGADNIENIU w spisie treści audiobooka.

Są dwie dwie ścieżki korzystania z kursu - edukacyjna - z MINI rozdziałami, i dla tych którzy potrzebują „wolnych rąk” i nie chcą klikać - do słuchania „wCiągiem”.

Cześć - sprawa jest prosta. Staram się jak najbardziej ułatwić Ci korzystanie z mojego audiobooka - wiem jak trudno zapracowanym rodzicom, z wymagającym maluchem pod ręką znaleźć chwilę dla siebie.

Masz więc dwie opcja korzystania z tego audiobooka.

Pierwsza to forma kursu z mini-lekcjami, grafikami z książki i moimi dopowiedzeniami. Znajdziesz ją przechodząc po prostu do kolejnej lekcji.

Ta forma pozwala konsumować „Odporność” krok po kroku. Co poprawia zapamiętywania. Masz również możliwość śledzenia na bieżąco ilustracji z książki - a to bardzo ułatwi zrozumienie tego co chciałem przekazać.

Druga forma - to ścieżki audio przygotowane „do słuchania ciągiem”. Da osób które słuchają przy okazji prac domowych, biegania, czy podczas drzemki z dzieckiem itd.

Znajdziesz tą ścieżkę - na końcu listy ZAGADNIEŃ - i tam masz po prostu 1 rozdział=1 ścieżka

Możesz też przejść to tej części bezpośrednio z tego linku:

-> SZYBKIE I CIĄGŁE odsłuchiwanie - bez klikania - Odporność - Audiobook wersja 2

Czy można pobrać książkę na swój telefon/komputer?

Niestety nie ma takiej możliwości. Audiobook jest dostępny tylko on-line i obudowaliśmy go w formie kursu on-line, dzięki czemu:

• masz lepszy dostęp do poszczególnych podrozdziałów,
• masz dostęp do grafik,
• i do ważnych informacji,
• ja mam możliwość dokładania do kursu nowych rozdziałów i materiałów - np wywiadów o odporności ze specjalistami
• itd.

***

Czy do audiobooka są dołączone jakieś dodatki?

Tak. To bardzo nietypowy audiobook. Przygotowałem go dla Ciebie w formie kursu on-line. Dzięki czemu masz dostęp do wszystkich materiałów graficznych z książki i różnych dodatkowych informacji, które uznałem za warte dołączenia do kursu o odporności.

***

W jaki sposób dostanę dostęp do audiobooka? I ile trwa wysyłka?

Dostęp do audiobooka dostajesz po wykupieniu „Pakietu premium” lub „Audiobooka”. W momencie zaksięgowania wpłaty, automatycznie utworzymy Ci konto na platformie „Kursy dla rodziców”, na której możesz odsłuchiwać książkę i korzystać z materiałów dodatkowych.
***

Mam pytania odnośnie audiobooka (wysyłki, treści, ceny, zamówień hurtowych) - gdzie mogę je zadać?

Napisz nam maila: sklep@kursydlarodzicow.pl

Postaram się pomóc.

Dostęp do audiobooka dostajesz po wykupieniu „Pakietu premium” lub „Audiobooka”. W momencie zaksięgowania wpłaty, automatycznie utworzymy Ci konto na platformie „Kursy dla rodziców”, na której możesz odsłuchiwać książkę i korzystać z materiałów dodatkowych.